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    深圳智慧杆经验赴京汇报,全国各地智慧杆企业汇聚交流

    发布时间:2020/08/31

    2020年8月28日上午,由国家住建部、深圳市工业和信息化局指导,由中国城市公共交通协会、中国贸促会建设行业分会、中国城市公共交通协会智慧杆专业委员会、中国贸促会建设行业分会智慧杆产业协同发展平台、深圳市...

  • 疫情当下快转行业高速发展,“铺先生”踏出布局全国战略第一步

    疫情当下快转行业高速发展,“铺先生”踏出布局全国战略第一步

    发布时间:2020/08/19

    2020年,随着互联网经济的高速发展,我国经济发展模式发生了巨大的变化,尤其是对当前的传统商铺而言,传统店铺想要实现良好的发展,就必须要积极拥抱互联网,从而才能适应当前的发展变化,并且更加具有竞争力,...

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    发布时间:2020/08/16

    8月15日,期待已久的宝能旗下万麦会员制折扣店在广州盛大开业!为让消费者感受到品质生活,万麦会员制折扣店强势开启全城狂欢盛宴,活动期间满额返券、更有爆款好物击穿底价,为广州市民带来超多消费福利!开业期...

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    重点城市垃圾分类覆盖率近70%

    发布时间:2020/04/14

    国家聚焦市场环境、生产生活环境等部署开展了一系列爱国卫生专项行动。通过开展爱国卫生运动,有效改善了环境卫生状况。截至2019年底,46个重点城市生活垃圾分类的居民小区覆盖率已接近70%。截至4月10日,全国医...

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    发布时间:2020/04/13

    2020年4月9日,中信银行与中国建材集团有限公司在京签署战略合作协议,支持中国建材集团产业创新与国际化战略。中信银行党委副书记、行长方合英和中国建材集团有限公司党委书记、董事长周育先出席签约仪式,中信...

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    发布时间:2020/04/12

    按惯例,每年的春季广交会于4月15日开幕。第127届广交会将于6月中下旬在网上举办,“网上广交会”怎么开?4月10日,记者从广交会主办方获悉,国务院联防联控机制稳外贸相关举措新闻发布会上透露,第127届广交会将建...

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    发布时间:2020/04/10

    近日,部分知名餐饮品牌的部分菜品价格调涨,引起人们关注。其中,知名新茶饮品牌喜茶部分奶茶进入到30元时代;海底捞有菜品调涨30%,西贝的土豆条炖牛肉、酸菜封缸肉等突破80元/份…… 不过,在广州,包括广州酒家...

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    发布时间:2020/04/10

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别让“隐形门槛”阻碍携号转网倒计时

发布时间:2019/11/21 财经 浏览次数:198

距离12月1日施行《携号转网服务管理规定》还剩不到两周时间,新闻记者调查却发现,用户体验携号转网可不是“想转就转”。在实操中,要让运营商把携号转入的用户全都“视同为本网新入网用户”,似乎成了一件不爽利的难事。倒计时的携号转网遭遇运营商设置“隐形门槛”,看着通畅、实则不畅,截留了不少携转的需求。媒体报道,截至今年10月底,全国累计携转人次不过305万,先行试点地区的不少用户持观望态度。
这让人不禁要问,携号转网到底有多难?按道理,操作只需“确认携入资格”“提交携入申请”“激活号卡”三个步骤。然而,其中潜伏着的“中间环节”不少,不试不知道。一曰要到营业厅撤销此前宽带捆绑的优惠套餐,二曰要送还曾经获赠的“光猫”、机顶盒、连接线等器材。可早在试点期间,务必到营业厅才能办理的“潜规则”就受到过指摘,被认为有伺机“挽留”用户的嫌疑。究其原因,专家一语中的,这压根不是技术问题,国外早有成熟技术模式,归根结底还是市场利益分割问题。
只有抓住“靓号”背后的数据资产,才能抓住用户资源;而只有抓住用户资源,才能拿下市场。在追求市场利益的动机作用下,运营商的一系列任性逻辑初看起来似乎是“人之常情”。然而,即使用户主导着未来通信行业发展的格局,运营商也不能对其任性独占。为所承诺的服务悄悄埋下“隐形门槛”,不仅阻碍了携号转网加速落地的进程,还影响了人们对公平公正市场秩序的信心。作为电信服务最直接的受益者,用户对服务水平的评判最敏感、最有话语权。如果重重“隐形门槛”在用户心中留下了“硬伤”,恐怕受损失的仍是日渐保守的运营商自己。
百川有馀水,大海无满波。电信业务经营者面对广阔如大海的市场,要有比大海更广阔的胸怀。运营商应当抛弃经营中的“门槛思维”,把用户的携转成本降到最低。而尽早为行业变革未雨绸缪,着力打造5G网络品牌,趁机为用户创造更便捷美好的体验,才是挽留和吸引客户的长久之计。同时,电信行业组织以及监管部门要在落实携号转网规则上多下功夫,让消费者能对服务的“劣币”轻松说不。所有面向未来的市场开拓者都心知肚明,即使“拦下”转网用户一时,也无法“拦下”他们一世。早点推动携号转网落地,做好提速降费的民生工程,才是促进行业良性竞争之道。