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车辆进水被树砸,应该如何理赔?

发布时间:2018/09/18 民生

9月16日17时,强台风“山竹”在广东台山登陆。受台风影响,广东不少地区均出现车辆被水浸的情况。据广东保监局提供的统计数据显示,截至9月17日12时,广东(不含深圳,下同)共接到灾害相关报案3.05万件,报损金额5.42亿元,其中车险报案2.69万件,报损金额2.33亿元。

广州人保财险公司透露,台风“山竹”过境后,不少车辆遭受了严重的损害。家住广州花都区的市民谭先生就是其中一人,尽管此前已做好预防应对措施,但谭先生的爱车还是在台风中被淹。16日下午,他通过微信向保险公司申请在线理赔。当天下午6时左右,保险公司就把1000余元的理赔款打到谭先生的账户中。

据广州人保财险统计,截至17日14时,该公司已接收车险报案超3900宗,出险地主要集中在番禺、海珠、黄埔、天河等区域;而非车险报案也超过400宗,出险地主要集中在番禺、南沙等区域。

几种车损赔付逐个“睇”

仪表盘被浸,车损险可全赔

车损险是商业车险的四大主险之一,可以对包括雷击、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴等自然灾害造成的车辆损失进行赔付。

“若汽车是在小区或是地下车库被淹,只要车辆参保了车损险,保险公司就会按照自然灾害进行赔付,赔付比例参照车辆实际维修费用的计算。若车辆内的积水浸过了仪表盘,那么保险公司会考虑全额赔付。”广州人保财险相关负责人表示。

一般来说,若车辆被水淹至没顶,保险公司会参照“全损”(车辆整体损毁或严重受损,失去修复价值)进行赔付。“对于全损车辆,一般来说会按照车损险的保额及车辆实际价值予以赔付,不再叠加附加险的进行赔偿。”一名业内人士指出。

发动机损失,由涉水险赔付

车辆无论因为哪种情况被水淹,车损险的赔付均不包括发动机进水导致的损失,车主需另外购买涉水险对发动机进行保障。一般来说,涉水险的保费为车损险标准保费的5%左右,车主可在车损险、三者险之后附加购买涉水险进行双重保障。

涉水险的赔付也有讲究。车辆在正常状态下涉水行驶导致发动机熄火,涉水险可以赔付。但若是二次启动发动机导致的发动机损坏,则不在涉水险的赔付范围内。“根据保险公司的不同,涉水险可能有15%到20%的绝对免赔率,车主需另购买相对应的不计免赔险才可获得全额赔付。”广州人保财险相关负责人指出。

车辆被砸,玻璃险保驾护航

台风引发的树木倒塌、高空坠物也有可能导致车辆受损。在此情况下,除了车损险,还有玻璃险为车主保驾护航。

广东平安产险相关负责人表示:“若是台风等自然灾害导致的车辆被砸,车损险将会进行全额赔付,不扣除30%的赔付额度。”需要提醒的是,玻璃险也是车损险附加险的一种,可为挡风玻璃和车窗玻璃提供保障(车灯玻璃、后视镜玻璃和天窗玻璃由车损险赔付),车主可在投保车损险基础上附加购买,购买保险时要根据车辆的不同,分清进口玻璃还是国产玻璃。

知多D

车辆涉水后应立刻断开电源

众诚保险车险理赔专家指出,车辆涉水熄火后,切不可立即启动。“发动机进水是非常严重的问题。车主不要再尝试启动发动机,否则极可能造成发动机曲轴、连杆等重要部件变形,造成汽车发动机抖动,严重的可以折断部件。车辆在水中熄火后,应先打保险公司报案电话,如果报案电话打不通,建议在保险公司官微或者APP上进行自助理赔。”

报险步骤

1.拍照。

将车被水浸的照片保存下来进行保险索赔。

2.拖车到来前,第一时间断开车辆电池电源。

通常拆卸电池的负极接线桩,变速箱挡位选择空挡位置,以免拖车过程中的误操作启动,对车辆造成更大损失,这种误操作保险公司绝对不会赔付。

3.及时叫拖车,将车辆拖到维修站。

注意!不要让拖车公司的不专业人员给车辆通电,拖车时一定要将变速器置于空挡。车主要及时对车辆实施救援,避免车辆长时间在水中浸泡。

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